Obchodné remeslo – SalesTuning classic

Workshop pre ľudí, ktorí majú čo ponúknuť a chcú, aby to zákazník konečne počul tak, ako to myslia.

Možno máš dobrý produkt.
Možno máš skúsenosti, výsledky, referencie aj poctivú prácu za sebou.
A predsa sa niekedy stane, že zákazník váha, nerozumie, odkladá rozhodnutie alebo sa pýta hlavne na cenu.

Nie vždy je problém v ponuke.
Často je problém v tom, ako je ponuka pomenovaná, v akom poradí je vysvetlená a aký význam si z nej zákazník vytvorí v hlave.

O čom je SalesTuning Classic?

SalesTuning Classic je praktické nastavenie obchodného mindsetu.

Pozrieme sa na to, ako zákazník vníma tvoju ponuku, kedy sa v jeho hlave tvorí dôvera, kde vzniká pochybnosť a v ktorých momentoch sa obchodný rozhovor začne rozchádzať s tým, čo si chcela povedať.

Pretože zákazník často nereaguje na to, čo si povedala.
Reaguje na to, ako si to preložil do svojho sveta.

Poznáme klasickú vetu:„Je to drahé.“

a jej premena:

„Zatiaľ nevidím dosť jasne, čo mi to prinesie.

SalesTuning Classic ťa naučí počúvať obchodný rozhovor inak. Pochopíš mapu významov, pochybností, motivácií a rozhodovacích signálov.

Čo zažiješ?

Pozrieš sa na svoj produkt, službu alebo expertízu očami zákazníka.

Nie očami človeka, ktorý ju tvorí, ale očami človeka, ktorý sa má rozhodnúť, či jej dá pozornosť, dôveru, čas a peniaze.

Preformuluješ spôsob, akým hovoríš o tom, čo predávaš, aby v komunikácii bolo menej vysvetľovania a viac obchodnej jasnosti.

Naučíš sa rozpoznať, kedy zákazník naozaj namieta a kedy ešte len nemá poskladaný dostatočne silný dôvod konať.

Ukážeme si, ako pracovať s vetami, ktoré často znejú ako stopka, ale v skutočnosti sú signálom, že rozhovor potrebuje presnejšie vedenie.

Napríklad:

„Nemáme teraz rozpočet.“
→ „Ešte nevidíme dôvod, prečo by práve toto malo dostať miesto medzi prioritami.“

Čo si odnesieš?

Jasnejší spôsob, ako pomenovať obchodný význam toho, čo predávaš.

Schopnosť lepšie zachytiť moment, keď zákazník síce počúva, ale ešte sa nerozhodol.

Lepšie rozlíšenie medzi tým, čo zákazník hovorí, čo tým pravdepodobne myslí a čo potrebuje pochopiť, aby sa vedel posunúť.

Pre koho je SalesTuning Classic?

Pre podnikateľky, podnikateľov, freelancerov, konzultantov, odborníkov, majiteľov menších firiem a ľudí, ktorí stoja pred zákazníkom osobne — svojím menom, skúsenosťou a dôverou.

Pre tých, ktorí majú kvalitný produkt alebo službu, ale cítia, že zákazník nie vždy pochopí obchodný význam dostatočne rýchlo.

Pre tých, ktorí si už niekedy povedali:

„Nechcem pôsobiť predajne.“

A zároveň vedia, že bez jasného obchodného rozhovoru sa dobrá práca často stratí v nedopovedaných vetách, zle pochopenej cene alebo odloženom rozhodnutí.

Pre tých, ktorí veľa vysvetľujú, posielajú podklady, čakajú na odpoveď a spätne rozmýšľajú, kde sa rozhovor zlomil.

Pre tých, ktorí už nechcú iba dúfať, že zákazník pochopí.