Vedenie náročných obchodných rozhovorov

Čo zažije váš „obchodný talent“?

• Identifikácia náročných situácií: Naučíte sa presne rozpoznať moment, kedy  obchodný rozhovor prestáva byť efektívny. Náročný rozhovor spoznáte podľa straty kontroly nad štruktúrou a postupného znižovania vašej vnímanej hodnoty.

• Osvojenie presnej štruktúry: Precvičíte si konkrétny rámec, ako s náročným rozhovorom naložiť. Cieľom je mať v každom momente jasno, v ktorej fáze sa nachádzate a aký má byť váš nasledujúci krok.

• Rozlíšenie obchodu od oznámenia: Získate filter na rozlíšenie situácií, kedy prebieha reálna obchodná výmena a kedy ide len o jednostranné oznámenie informácií. Naučíte sa, ako v oboch prípadoch adekvátne reagovať.

• Rozpoznanie momentu uzavretia: Natrénujete si vnímanie signálov, že obchod je v hlave klienta už uzavretý. To vám umožní prestať v správny čas argumentovať a vyhnúť sa neefektívnemu „obchodovaniu dookola“.

• Udržanie vlastnej a vnímanej hodnoty: Vyskúšate si, ako komunikovať tak, aby vaša hodnota a integrita zostali zachované aj v momentoch, keď je rozhovor pod tlakom.